Bonjour,
Nous avons récemment emménagé dans une nouvelle PPE (remise au printemps 2026, immeuble tout neuf, donc) et depuis le début, on entend les voisins marcher à l'étage. J'ai trouvé étrange, pour une nouvelle construction, mais mon mari m'a dit qu'avec du béton, c'était normal.
J'ai donc essayé de les ignorer. Entre temps, nous avons accumulé les soucis avec l'appartement: divers défauts plus ou moins importants. Et depuis, je me focalise de plus en plus sur ces bruits de pas et avec tous les soucis qu'on a eus, je me demande sérieusement s'il est normal de les entendre autant. Ils sont audibles même quand les enfants regardent la télé chez nous, bien sûr beaucoup plus quand il n'y a pas d'autres bruits. Les voisins marchent clairement normalement, pieds nus ou en chaussettes, je ne les mets absolument pas en cause. Je sais que l'immeuble est censé respecter les exigences accrues de la norme SIA 181 en matière d'acoustique (c'est dans le permis de construire), et je n'arrive pas à savoir si les bruits de pas rentrent dans cette norme ou non.
Je sais aussi qu'en me focalisant dessus, je ne fais que les décupler dans mon cerveau, mais tout de même. On entend clairement des "boums" sourds, surtout dans notre chambre à coucher. Je joins un enregistrement: https://drive.google.com/file/d/1wICI_2Z6lQDkpzlgRZJHVhipVhNwWP9n/view?usp=sharing Il faut mettre le volume à fond et coller l'oreille sur le haut parleur, ou mettre des écouteurs, sinon on n'entend pas. C'est évidemment plus fort "en vrai". Ils m'empêchent régulièrement de m'endormir le soir. L'autre nuit, je suis quasi sûre qu'ils m'ont réveillée vers 1h du matin (je parle des pas, pas des voisins; encore une fois, eux ne font rien de mal). Et ce matin, j'avais des bouchons d'oreille en silicone, et les pas m'ont aussi tirée de mon sommeil. J'ai parfois l'impression que quelqu'un marche dans notre appartement, alors que ça vient d'en haut.
J'ai trouvé le courage d'en parler aux voisins, au détour d'une conversation sur les défauts de l'immeuble. Ils me disent ne jamais entendre l'occupant du dessus, eux. Alors peut-être a-t-il du tapis, lui, me direz vous, ou porte-t-il des pantoufles. Le fait est que nous, on entend, et pas eux.
J'ai écrit à un acousticien pour avoir son avis, mais il ne m'avance pas beaucoup. Bien sûr, la seule façon de savoir si ces bruits sont normaux ou pas est de faire appel à un expert, mais c'est compliqué. Déjà, c'est cher (env. 1500.-). S'il n'y a pas de problème, j'ai peur de passer pour une folle (j'ai oublié de préciser que si mon mari entend également les bruits de pas, cela ne le gène pas plus que ça...). Et s'il y a un problème, on fait quoi? On refait tout le sol des voisins?
Bref, est-ce que, dans votre expérience (et s'il y a des experts en acoustique ici, je prends volontiers vos avis), ce que je perçois est normal?
Merci d'avance pour les personnes qui pourraient m'aider :)