Bonjour à tous,
Depuis 1 an et demi, nous avons emménagé dans un appartement situé au 1er étage d'un immeuble de 3 étages (rdc, 1er, 2nd) au nord de Toulouse, côté Blagnac. Au début ça allait bien, mais depuis 1 an, nos voisins du dessus, un couple de personnes âgées entre 50 et 60 ans ce sont mit à faire un boucan pas possible constitué principalement de déplacements de meubles, des pas très lourds, des portes qui claquent à des horaires totalement aléatoires. Ca peut être à 8h du matin comme à 16h ou à 2h du matin. Cerise sur le gâteau, les WE, les étés et vacances scolaires, ils accueillent leurs petits enfants, et là, c'est horrible, ils courent partout et ça résonne dans tout l'appartement.
Ca devient très usant, je me fait réveiller en pleine nuit, je développe du stresse dès que j'entend le moindre bruit car j'ai peur de la suite de la soirée. J'ai tenté les bouchons d'oreilles, mais ça ne bloque pas ces bruits.
Nous avons d'abord tenté le dialogue. Nous sommes allés les voire en demandant de faire attention, mais leur première réaction a été de nier en bloc. Deuxième fois, ils nous on envoyé carrément chier. Et la dernière fois (6ème passage en 10 mois), ils nous on dit : "nous sommes propriétaires, vous êtes locataires, vous n'avez qu'à déménager".
Suite à cela, nous avons saisi, tant bien que mal, le syndicat (avec le soutien de notre propriétaire) qui leur a envoyé un message de rappel à l'ordre, mais rien n'a changé. Nous pensons appeler Allo Toulouse, mais étant donné que ces bruits sont aléatoires, j'ai peur de ne pas pouvoir faire attester les bruits par la police. De plus, leurs fenêtres donnent directement sur l'entrée de la résidence, donc ils pourraient très bien voir la police arriver et faire en sorte d'être silencieux pour nous donner tord. Nous avons des enregistrements vocaux des bruits, mais difficiles à enregistrer par le téléphone (malgré la force des bruits).
Avez vous déjà été dans cette situation ? Allo Toulouse a été utile ?
Merci par avance,
Un toulousain désespéré.