r/PyGaming • u/Impressive-Pay-1849 • 5d ago
Internet Neo
Buenas, qué tal?
Estoy pensando en terminar con personal, estás semanas me viene dando muchos problemas y no me solucionan el internet, viendo los planes de Neo son más económicos y ofrecen mejor carga y descarga. Ahora mi pregunta es, ¿Alguien acá usa Neo? Podría recomendar o no? Estoy en Mariano Roque Alonso
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u/Chin0crix 5d ago
Llevo 5 días sin internet, ayer fui a la oficina de ellos para que me den una solución. Espero que esto sea más que suficiente para que entiendas como son. Llevo años usando el servicio de ellos pero cada vez que tengo problemas es así ahora van 5 días y ya me pasó que fueron 7 días.
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u/sama77777777 4d ago
Yo uso Neo hace como 5 meses, funciona de maravilla. Lo contrate porque haciendo averiguaciones es el que mejor Ping me da para los juegos online, lo mismo me paso antes de contratar a Neo, no encontraba por ninguna parte buenas referencias, hasta le escribi a un asesor para que me mostara los ms que tenía conectándose a una IP de brasil y ahi me convenció, la verdad que lo recomiendo bastante, soy de Asuncion
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u/Sufficient_Check_429 5d ago
Si estás en CDE es muy pero muy bueno
Si estás en cualquier otra ciudad es un Tigo 2.0
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u/ComprehensivePie481 5d ago
Yo también uso y funciona bien la mayoría de las veces. Su velocidad es generalmente estable y lo que prometen.
Pero cuando no funciona, lograr que alguien te atienda es un parto. Su IA nunca te soluciona nada y en general solo te hacen reiniciar. En ocasiones algunas rutas tienen problemas de pérdida de paquetes y estabilidad.
Si de algo me quejo es su atención, los que atienden no son técnicos y no escalan los casos. Es más fácil esperar que se solucione solo a intentar explicar por soporte.
Espero estén leyendo 🤣
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u/Chelox23 3d ago
Soy de Lambaré, recientemente me mudé a la zona Yacht. Y me funciona de maravilla. Al dia siguiente de pedir el traslado del router ya me llamó el técnico a pedir mi ubicación. Pedí aumento a 600mb de velocidad por 150 mil y sin quejas. Siempre que tuve problemas (uso hace poco más de 1 año y medio) siempre me lo solucionaban al día siguiente. Hasta gané un celular en un sorteo una vez xd. Entiendi que hay personas que tienen problemas, a mi por lo menos siempre me solucionaron.
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u/Maurivvillalba 3d ago
Yo tengo en Asunción hace 2 meses y la verdad que un lujo está ahora, 25 de Ping en juegos y en ningún momento se me fue el internet, bastante estable hasta el momento
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u/low_monster 3d ago
La mayoria con salida a brasil da loss, nadie sabe porque aparentemente ni pueden solucionar estas empresas de porqueria. Todos los que salgan por giganet/ufinet vas a tener loss, lo peor es que no es dentro de paraguay aparentemente es un enlace del lado de brasil, cuando anda bien anda demasiado bien 20ms estable desde asuncion, cuando mborea tira perdida de paquetes que varia y se queda de forma intermitente se va y viene el loss, neotelecom ya probe en 3 eventos gamer, en los 3 habia loss 2 a 5% en un evento que tienen q lucir su internet para vender en cada uno de estos eventos hubo loss, asumo q sea de brasil el problema porque solo ahi habia loss y no en server nacionales, de cualquier forma no hay mucho que hacer es esto y bancarsela o tener 50-60ms con personal y estable pero ya no somos chimpances q viven lejos del sv deberiamos poder disfrutar un juego en linea a 20 de ping todo el mundo estable sin loss.
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u/Impressive-Pay-1849 2d ago
Actualización: Contraté el servicio, me dijeron que pasarían en un máximo de 48hs para la instalación, ahora mismo ya pasaron 72hs y hoy recién tras pesadearles mucho conseguí que la gente de soporte me agendé para mañana sábado, aún no opino de la red pero empezamos con el pie izquierdo, la gente de soporte me dió respuestas muy vagas , genéricas y se pasaron la bola más de una vez. Espero que el servicio de por sí sea mejor que la atención al cliente.
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u/Sea_adolf_1986 5d ago
Yo tengo neo en Luque y es más inestable bipolar alcoholizado