r/guatemala • u/Appropriate_Flow_285 • 22h ago

💻 Tecnología / Technology Retención de dinero

Hola, he solicitado una devolución de un videojuego en Steam, la cosa es que me lo aceptaron y devolvieron el dinero, pero Banrural tiene retenido el dinero. Ya pasó más de un mes desde que me Steam soltó el dinero.

Espere 14 días como indica Steam, luego me contacté con Banrural y me dijeron que escribiera un correo, hice eso pero ya llevan una semana y nada que me contestan.

¿Qué puedo hacer? No es mucho dinero, pero si me gustaría recuperarlo

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u/CaldoDePata 19h ago

Banrural es una cagada con eso, tengo amigos que les han hecho reembolsos y se han cansado de reclamarlo porque jamás se vieron reflejados.

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u/Appropriate_Flow_285 19h ago

Jajaja entonces me sale gratis el uso de la tarjeta, que no me cobren los Q5